Kebijakan Refund
Berlaku sejak 28 September 2026
Kami ingin kamu puas. Halaman ini menjelaskan kapan uang bisa dikembalikan, dan kapan tidak.
Garansi 7 hari
Kalau dalam 7 hari sejak pembayaran kamu merasa SocioKit tidak sesuai harapan, kirim permintaan refund. Uang dikembalikan penuh Rp 57.000, tanpa perlu menjelaskan panjang lebar.
Refund pasti disetujui bila
- Kamu sudah bayar tetapi akses tidak kunjung diberikan, dan kami tidak berhasil memperbaikinya.
- Terjadi pembayaran ganda untuk pesanan yang sama.
- Layanan mengalami gangguan berat sehingga tidak bisa dipakai sama sekali.
Refund tidak berlaku bila
- Permintaan diajukan lewat dari 7 hari sejak pembayaran.
- Akun terbukti dibagikan ke banyak orang atau dijual ulang.
- Alasannya karena hasil desain tidak sesuai selera, padahal fitur berjalan normal. Silakan coba mode dan gaya lain lebih dulu, atau hubungi kami untuk dibantu.
Cara mengajukan
- Hubungi kami lewat WhatsApp atau email di bawah.
- Sertakan nomor pesanan dan email yang kamu pakai saat membeli.
- Kami tinjau maksimal 3 hari kerja.
- Kalau disetujui, dana dikembalikan ke sumber pembayaran dalam 7 sampai 14 hari kerja, tergantung penyedia pembayaran.
Setelah refund diproses, akses akun akan dinonaktifkan.
Hubungi kami